Prendre en compte les utilisateurs dès la conception d'un projet numérique, c'est le rôle de l'UX designer. Il ou elle a pour objectif de rendre la navigation sur les produits multimédias la plus simple et la plus agréable possible.
L'UX designer travaille à fluidifier la navigation de l'internaute pour lui permettre d'accéder de façon intuitive à la page recherchée. UX signifie User experience en anglais, soit expérience utilisateur en français. La préoccupation de ce ou cette spécialiste de la communication multimédia est de faciliter l'expérience des utilisateurs derrière un écran, quel que soit le support (smartphone, tablette, objet connecté). Pour cela, l'UX designer analyse les comportements des utilisateurs en amont, en organisant des ateliers pour observer leurs pratiques de navigation. Il définit ensuite des parcours permettant d'optimiser l'accès aux informations, en tenant compte des attentes exprimées par les personnes testées. Place, ensuite, au travail d'équipe, aux côtés des graphistes et des développeurs multimédias, qui assurent la réalisation de l'interface. L'UX designer travaille aussi avec l'UI designer, dont le métier est plus orienté sur la conception graphique.
DN MADE mention graphisme ou numérique (bac + 3); licence pro métiers du design ou du numérique (bac + 3) ; diplôme d'école d'art, d'école du numérique ou de design (bac + 3 à bac + 5) ; master création numérique (bac + 5).
