En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire portent sur :
- La mise en place d’un plan d’action qualité
- La formalisation d’un processus qualité opérationnel
- Le développement de l’amélioration continue du système qualité
Compétences
- Identifier la situation initiale par rapport à l’attendu et analyser les écarts
- Définir un plan d’action et en mesurer l’efficacité
- Formaliser un processus qualité opérationnel
- Réaliser les documents applicables destinés aux utilisateurs
- Identifier les sources de progrès et conduire une analyse de risques
- Réaliser un audit à partir d’un référentiel interne ou externe