Ce BTS forme à la relation client que ce soit pour la vente, l'animation ou la création d'activités touristiques.
Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, les élèves acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Ils sont formés aux techniques de création de produits touristiques (circuits,...) ainsi qu'aux techniques de communication et de marketing pour mettre en valeur ces produits. Ils apprennent les techniques commerciales, de vente et à utiliser des outils de réservation (GDS). Ils suivent également des enseignements en veille et traitement d'information documentaire afin de connaître les outils et les techniques de recherche d'information. Les métiers du tourisme ne sont pas seulement des métiers commerciaux. L'accueil et l'accompagnement des visiteurs ou groupes français et/ou étrangers nécessitent de maîtriser les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
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Disposer de compétences relationnelles à mobiliser dans les métiers propres au secteur du tourisme
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Capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
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Disposer de compétences pour travailler en équipe pour la réalisation de projets
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Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
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Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins dans deux langues vivantes étrangères (dont l'anglais)
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S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
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Avoir une bonne culture générale, en particulier en histoire et en géographie
Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle du secteur du tourisme et des loisirs sportifs ou du management des établissements de loisirs, par exemple.
poursuite d'études conditionnellelicence pro mention guide conférencierlicence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiqueslicence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoireslicence pro mention métiers du tourisme et des loisirslicence pro mention tourisme et loisirs sportifs