- Définir le contenu à partager.
- Rédiger pour le web.
- S’organiser au quotidien pour communiquer régulièrement.
1 État des lieux de la relation-client sur la blogopshère
2 Surveiller le web social dans son secteur d’activité
3 Créer un blog d’entreprise
- Étudier les besoins de ses lecteurs cibles
- Étudier son savoir-faire et se référer à son positionnement (dont les mots-clés)
- Définir sa ligne éditoriale
- Rédiger un plan éditorial
- Construire une relation durable avec les blogueurs influenceurs
- Techniques d’écriture pour le web
- Fidéliser le lectorat avec la newsletter
- L’objet
- La fréquence
- Le contenu
- L’incitation au clic