Gérer l'urgence
La ou le médecin urgentiste gère des situations médicales d'urgence. Elle ou il examine le patient, évalue la gravité de chaque cas et pose un diagnostic. Le cas échéant, il faut restaurer ou stabiliser les fonctions vitales, exercer des gestes techniques (intubation, réduction de fracture, échographie, drainage...), soulager la douleur et décider des soins à apporter. L'urgentiste suit plusieurs patients qui peuvent rester un temps en observation dans son service
Des cas variés
Les médecins urgentistes doivent être prêts à gérer tous les cas : brûlure, cassure, détresse respiratoire ou psychologique... Pour cela, ils interrogent le patient et/ou sa famille, rassurent et orientent vers le bon service une fois les premiers soins apportés. Ils passent du temps au téléphone pour trouver un service qui pourra accueillir leurs patients, s'attellent au travail administratif quotidien, participent à des réunions et à des formations, etc.
Situation de crise
Certains urgentistes se rendent auprès des malades ou blessés avec le Smur (service mobile d'urgence et de réanimation) lors d'accidents de la route, de malaise cardiaque ou d'AVC (accident vasculaire cérébral) à domicile, etc. Ils peuvent aussi exercer dans une zone de conflits, pays en voie de développement, etc.
Surtout à l'hôpital
Blouse et chaussures blanches, stéthoscope autour du cou, dossier en main, les urgentistes travaillent le plus souvent aux urgences d'un hôpital public, qui concentre 77 % des structures d'urgence. Les cliniques habilitées, les ONG (organisations non gouvernementales) et les structures privées (SOS médecins ou Médecins sans frontières) les emploient également. Spécialisés sur l'écoute, le conseil et l'assistance téléphonique : ils sont alors appelés médecins régulateurs et prennent notamment la décision d'envoyer une équipe chez le patient.
En équipe
Les urgentistes sont entourés de collègues et de médecins spécialistes à qui ils peuvent demander conseils. Ils travaillent aussi avec des chirurgiens, et gèrent une équipe composée d'internes, d'infirmiers et d'aides-soignants. Ils ont également des interactions avec les ambulanciers, les cadres hospitaliers et les personnels administratifs de l'hôpital.
Pas de routine mais sous pression
L'urgentiste doit agir vite tout en prenant les bonnes décisions et en gérant les priorités. La rapidité et la justesse de son diagnostic sont déterminants, c'est dire la responsabilité qui repose sur ses épaules ! Les services d'urgence fonctionnent jour et nuit. Les gardes de 12 ou 24 heures y compris les week-end et jours fériés s'enchaînent, ainsi que les semaines de 40 ou 48 heures.